F.A.Q

Aquí encontrará todas las respuestas a las preguntas más frecuentes. Si no encuentra la suya por favor envíe un correo electrónico a info@redbuses.com y con mucho gusto le ayudaremos.

¿Los barcos y bus cuentan con servicios higiénicos?

Sí, tenemos servicios higiénicos en todos nuestros barcos pero no es nuestros bus.

¿Podemos utilizar el servicio Hop-On Hop-Off de cualquier empresa?

No, solamente se puede viajar en nuestros barcos y bus. Nuestros barcos son rojos y muestran la leyenda “Red Sightseeing” en el techo y en el casco. Los bus son también rojos pero se denominan “Red Buses”.

¿Podemos utilizar la tarjeta de crédito abordo?

Sí, se puede pagar con tarjeta de crédito.

¿Tienen WiFi?

Sí, todos nuestros barcos y ómnibus brindan servicio de WiFi.

¿Los barcos y buses cuentan con guía?

No disponen de guías en persona. En su lugar, los turistas cuentan con audios y comentarios en 14 idiomas.

¿Qué moneda debemos llevar para pagar los servicios?

Sólo se aceptan pagos con tarjeta en los autobuses y barcos

¿Disponen de cubierta exterior?

Sí, todos nuestros barcos disponen de cubierta exterior para disfrutar del sol. En condiciones climáticas malas, se despliega un techo de protección en los ómnibus.

¿Dónde podemos comprar boletos?

La mejor forma de adquirir los boletos es por medio de nuestro servicio en línea. También se pueden adquirir en nuestras estaciones de Slussen, The Royal Palace y Nybroviken. Los puntos están identificados por banderas de playa y sombrillas; ellas son nuestra marca. Incluso se pueden comprar directamente en nuestros representantes de ventas en toda la ciudad, quienes lucen ropa color roja, con la leyenda Red Sightseeing o Red Buses. Otra opción para conseguirlos es a la entrada al barco o en los puestos de información turística.

¿Deseas conocer la ubicación más cercana a los barcos de Red Sightseeing?

Si el barco se encuentra en el puerto de Stadsgarden, la parada está al lado del mismo barco, en el muelle. Si el barco esta en la boya de amarre entre Gamla Stan y Statsgården, serás transportado hasta Skeppsbron/Slussen donde está la parada. Simplemente busca las banderolas de Red Sightseeing. Las otras paradas están en Royal Palace, en el museo Vasa (Djurgården), en Nybrokajen, en Fotografiska y en Skeppsholmen.

¿El ómnibus tiene parada en la terminal de cruceros?

Sí, el ómnibus siempre intenta alcanzar los barcos en Frihamnen y en Stadsgården cuando llegan. Las paradas se encuentran fuera del área de la terminal. Si tu barco se encuentra en Skeppsbron, nuestras paradas regulares están en Skeppsbron. Además, dos de las paradas de los barcos están también en Skeppsbron.

Stadsgården: Parada número 6. Distancia a pie: 200 metros desde el lugar de desembarco.
Frihamnen: Paradas número 15a y 15b. Distancia a pie: 20 metros desde el lugar de desembarco.
Skeppsbron: Parada número 8. Distancia a pie: 50 metros desde el lugar de desembarco.